1. Στοιχεία παρόχου
Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες με το εμπορικό σήμα MYISTOSELIDA παρέχονται από την ALTIORA Ε.Ε..
2. Αποδοχή και χρήση του ιστοτόπου
Με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή την αποδοχή προσφοράς δηλώνεις ότι έχεις διαβάσει και αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους. Αν ενεργείς για επιχείρηση ή άλλο νομικό πρόσωπο, δηλώνεις ότι έχεις την εξουσία να το δεσμεύσεις.
Μπορείς να χρησιμοποιείς τον ιστότοπο μόνο νόμιμα. Απαγορεύεται η παραβίαση ασφάλειας, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, η παρεμπόδιση λειτουργίας, η αυτοματοποιημένη συλλογή περιεχομένου χωρίς άδεια και η χρήση που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
3. Υπηρεσίες, προσφορές και σύναψη συνεργασίας
Οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν landing pages, επαγγελματικές ιστοσελίδες, e-shops, redesign, SEO foundations, hosting, συντήρηση, περιεχόμενο, integrations και συναφείς ψηφιακές εργασίες.
Οι πληροφορίες και ενδεικτικές τιμές του ιστοτόπου δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά. Η συνεργασία θεωρείται ότι έχει συμφωνηθεί όταν αποδεχθείς γραπτώς εξατομικευμένη προσφορά ή σύμβαση και, όπου προβλέπεται, καταβληθεί η συμφωνημένη προκαταβολή.
Η ειδική προσφορά ορίζει αντικείμενο, παραδοτέα, χρονοδιάγραμμα, αριθμό ή εύρος αλλαγών, αμοιβή και τυχόν υπηρεσίες τρίτων.
4. Τιμές, φόροι και πληρωμές
- Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ. Η εφαρμογή ΦΠΑ ή άλλων νόμιμων επιβαρύνσεων αναγράφεται στην προσφορά ή στο παραστατικό.
- Το συνήθες πλάνο είναι προκαταβολή για έναρξη και εξόφληση πριν ή κατά την παράδοση, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Χρεώσεις domain, hosting, premium plugins, stock υλικού, payment gateways ή άλλων τρίτων περιλαμβάνονται μόνο αν αναφέρονται ρητά.
- Καθυστέρηση πληρωμής μπορεί να μεταθέσει το χρονοδιάγραμμα ή να οδηγήσει σε εύλογη αναστολή εργασιών/υπηρεσιών μετά από ενημέρωση.
Τα παραστατικά εκδίδονται με τα στοιχεία που παρέχει ο πελάτης, ο οποίος ευθύνεται για την ακρίβειά τους.
5. Υποχρεώσεις του πελάτη
Ο πελάτης οφείλει να παρέχει έγκαιρα ακριβείς πληροφορίες, κείμενα, εικόνες, προϊόντα, προσβάσεις και εγκρίσεις που απαιτούνται. Δηλώνει ότι έχει όλα τα δικαιώματα και τις άδειες για το υλικό που παραδίδει και ότι αυτό δεν παραβιάζει νόμο ή δικαιώματα τρίτων.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη νομιμότητα της επιχείρησης, των προϊόντων, των ισχυρισμών, των τιμών και του τελικού περιεχομένου του. Νομικά κείμενα, ειδικοί κανονισμοί κλάδου και φορολογικές ρυθμίσεις πρέπει να ελέγχονται από κατάλληλο επαγγελματία.
6. Χρονοδιάγραμμα, αλλαγές και αποδοχή
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις εκτός αν χαρακτηρίζονται ρητά δεσμευτικοί. Καθυστερήσεις στην παροχή υλικού, feedback, προσβάσεων ή αποφάσεων μεταθέτουν αντίστοιχα το χρονοδιάγραμμα.
Ο πελάτης ελέγχει κάθε στάδιο και αποστέλλει συγκεντρωμένο feedback εντός του συμφωνημένου χρόνου. Εργασίες εκτός scope, νέα λειτουργικότητα ή αλλαγή κατεύθυνσης μπορεί να απαιτούν νέα εκτίμηση κόστους και χρόνου.
Το έργο θεωρείται παραδοθέν όταν τα συμφωνημένα παραδοτέα τεθούν σε λειτουργία ή παραδοθούν τα σχετικά αρχεία/προσβάσεις. Τυχόν περίοδος υποστήριξης ή εγγύηση διέπεται από τη γραπτή προσφορά και τη δημοσιευμένη πολιτική εγγύησης.
7. Πνευματική ιδιοκτησία
Μέχρι την πλήρη εξόφληση, τα δικαιώματα στα ειδικά παραδοτέα παραμένουν στην ALTIORA Ε.Ε. Μετά την πλήρη εξόφληση, ο πελάτης αποκτά τα δικαιώματα χρήσης ή/και κυριότητας που περιγράφονται στην ειδική προσφορά.
Προϋπάρχοντα εργαλεία, reusable components, τεχνογνωσία, μέθοδοι και γενικός κώδικας παραμένουν στον αρχικό δικαιούχο. Themes, fonts, plugins, APIs, stock assets και open-source στοιχεία διέπονται από τις άδειες των αντίστοιχων τρίτων.
Η ALTIORA Ε.Ε. μπορεί να αναφέρει δημόσια το ολοκληρωμένο έργο στο portfolio της, εφόσον το έργο είναι ήδη δημόσιο και δεν έχει συμφωνηθεί γραπτώς εμπιστευτικότητα ή εξαίρεση.
8. Domain, hosting και υπηρεσίες τρίτων
Domain names, hosting, email, plugins, analytics, payment gateways και εξωτερικές πλατφόρμες μπορεί να παρέχονται από τρίτους και υπόκεινται στους δικούς τους όρους, τιμές, πολιτικές και διαθεσιμότητα.
Όπου η ALTIORA Ε.Ε. αναλαμβάνει διαχείριση, παρέχει την εύλογη τεχνική φροντίδα που περιγράφεται στο πακέτο. Δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία υπηρεσιών τρίτων ή συμβατότητα μετά από μονομερείς αλλαγές τους. Ανανέωση υπηρεσιών μπορεί να απαιτεί έγκαιρη πληρωμή από τον πελάτη.
9. Ακύρωση και δικαίωμα υπαναχώρησης
Ακύρωση έργου
Ακύρωση ή αναστολή γίνεται γραπτώς. Ο πελάτης οφείλει την αξία των εργασιών που έχουν ήδη εκτελεστεί και των μη ανακτήσιμων εξόδων τρίτων. Η προκαταβολή συμψηφίζεται με αυτά τα ποσά. Ειδικοί όροι ακύρωσης μπορεί να ορίζονται στην προσφορά.
Καταναλωτές και συμβάσεις από απόσταση
Όπου ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής και εφαρμόζεται δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορεί κατά κανόνα να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών από τη σύναψη σύμβασης υπηρεσιών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Αν ζητήσει ρητά να αρχίσει η υπηρεσία πριν λήξει η περίοδος υπαναχώρησης και στη συνέχεια υπαναχωρήσει, μπορεί να οφείλεται αναλογικό ποσό για την υπηρεσία που παρασχέθηκε. Μετά την πλήρη εκτέλεση υπηρεσίας, το δικαίωμα μπορεί να χαθεί όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, περιλαμβανομένης της απαιτούμενης προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης και αναγνώρισης.
10. Εγγυήσεις και περιορισμός ευθύνης
Καταβάλλουμε επαγγελματική επιμέλεια για λειτουργικό, ασφαλές και ποιοτικό αποτέλεσμα σύμφωνα με το συμφωνημένο scope. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένη θέση στη Google, αριθμό πωλήσεων, leads, διαφημιστική απόδοση ή αδιάλειπτη λειτουργία τρίτων υπηρεσιών.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών/δεδομένων, ενέργειες τρίτων, μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές ή χρήση αντίθετη στις οδηγίες. Τίποτα στους Όρους δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, ιδίως σε περίπτωση δόλου, βαριάς αμέλειας ή αναγκαστικής προστασίας καταναλωτή.
Γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχο των μερών, όπως γενικευμένες διακοπές υποδομών, κυβερνοεπιθέσεις μεγάλης κλίμακας ή ανωτέρα βία, αναστέλλουν τις αντίστοιχες υποχρεώσεις για όσο διαρκούν.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο, επικοινωνία και αλλαγές
Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τα μέρη θα επιδιώκουν πρώτα καλόπιστη εξωδικαστική επίλυση. Για διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος, χωρίς να θίγονται ειδικοί κανόνες προστασίας καταναλωτή.
Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ. Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση. Μπορούμε να ενημερώνουμε τους Όρους για μελλοντική χρήση του ιστοτόπου ή νέες συνεργασίες· η ισχύουσα έκδοση φέρει ημερομηνία ενημέρωσης.
Για ερωτήσεις, παράπονα ή γραπτές ειδοποιήσεις: info@myistoselida.gr ή ALTIORA Ε.Ε., Σωτηρίου Γκρίτση 1, 13673 Αχαρνές.
