1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ALTIORA Ε.Ε., η εταιρεία πίσω από το MYISTOSELIDA.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο και προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας.
- Στοιχεία αιτήματος ή έργου: είδος ιστοσελίδας, χρονοδιάγραμμα, ενδεικτικός προϋπολογισμός, περιγραφή επιχείρησης και υλικό που μας αποστέλλεις.
- Στοιχεία συναλλαγής: στοιχεία τιμολόγησης, πληρωμών και συμβατικής συνεργασίας. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας όταν η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τρίτο πάροχο.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/browser, σελίδες επίσκεψης, χρόνος πρόσβασης και δεδομένα cookies, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σου.
- Επικοινωνίες: περιεχόμενο email, τηλεφωνικών σημειώσεων ή μηνυμάτων που σχετίζονται με το αίτημα ή τη συνεργασία.
Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων. Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλεις τέτοια στοιχεία, εκτός αν είναι απολύτως αναγκαίο και έχει συμφωνηθεί εκ των προτέρων.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Απάντηση σε αιτήματα και προσφορές: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης ή έννομο συμφέρον.
- Εκτέλεση έργου και υποστήριξη: εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
- Τιμολόγηση και λογιστικές υποχρεώσεις: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
- Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και βελτίωση υπηρεσιών: έννομο συμφέρον, με σεβασμό στα δικαιώματά σου.
- Analytics και μη αναγκαία cookies: συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.
- Ενημερωτική ή εμπορική επικοινωνία: συγκατάθεση ή, όπου επιτρέπεται, έννομο συμφέρον με δυνατότητα εύκολης εναντίωσης.
4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε αναγκαία cookies για τη λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου. Cookies στατιστικών ή marketing ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές που κάνεις στο cookie banner, όταν απαιτείται συγκατάθεση.
Μπορείς να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστοτόπου και να διαγράψεις cookies από τον browser σου. Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει βασικές λειτουργίες.
5. Αποδέκτες και διαβιβάσεις
Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο όσοι είναι αναγκαίο: εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή συνεργάτες, πάροχοι hosting/cloud, email και επικοινωνίας, analytics (εφόσον έχεις συναινέσει), λογιστές, τεχνικοί συνεργάτες και πάροχοι πληρωμών.
Οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Αν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε νόμιμο μηχανισμό, όπως απόφαση επάρκειας ή εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
6. Χρόνος διατήρησης
- Αιτήματα που δεν οδηγούν σε συνεργασία: έως 24 μήνες, εκτός αν ζητήσεις νωρίτερα διαγραφή.
- Δεδομένα έργου και επικοινωνίας: για τη διάρκεια της συνεργασίας και έως 5 έτη μετά, όταν χρειάζεται για υποστήριξη ή θεμελίωση αξιώσεων.
- Φορολογικά και λογιστικά στοιχεία: για όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.
- Δεδομένα marketing: μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης ή εναντίωση.
- Cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια που εμφανίζεται στις ρυθμίσεις cookies.
Μετά τη λήξη των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από τον νόμο.
7. Τα δικαιώματά σου
Ανάλογα με την περίπτωση, έχεις δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Μπορείς επίσης να ανακαλέσεις συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Για άσκηση δικαιώματος, επικοινώνησε στο info@myistoselida.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας. Θα απαντήσουμε εντός της νόμιμης προθεσμίας.
8. Ασφάλεια και ανήλικοι
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως έλεγχο πρόσβασης, SSL/TLS, ενημερώσεις ασφαλείας, backups και περιορισμό πρόσβασης. Κανένα ηλεκτρονικό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επαγγελματίες και ενήλικους χρήστες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών. Αν πιστεύεις ότι μας έχουν δοθεί τέτοια δεδομένα, ενημέρωσέ μας για να τα εξετάσουμε και, όπου απαιτείται, να τα διαγράψουμε.
9. Αλλαγές στην Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε την Πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνολογίες ή το νομικό πλαίσιο. Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται εδώ με ανανεωμένη ημερομηνία. Για ουσιώδεις αλλαγές μπορεί να παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ιδιωτικότητα, γράψε στο info@myistoselida.gr.
